譽巢別墅裝飾楊恒：譽巢“提升年”在前行中穩(wěn)中求勝

  冰火兩重天，是2015年家裝行業(yè)給人的最深刻感受。

  去年，是互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。自小米愛空間率先推出互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐以來，行業(yè)市場的關(guān)注度空前提高。不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，甚至外行企業(yè)也選擇跨界進軍家裝領(lǐng)域。戰(zhàn)爭是殘酷的，有些在這場廝殺中存活了下來，有些諸如曇花一現(xiàn)，短時間內(nèi)便銷聲匿跡，還有些在顧自謀劃，靜觀大勢。

  股市的波動推倒了多米諾骨牌，靠燒錢模式擴張的O2O平臺最早感受到了投資“溫度”的變化。有人說資本“寒冬”已經(jīng)到來，也有人覺得，所謂“寒冬”就像“狼來了”一樣，喊著喊著就成真了。即便如此，互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)進入“深水區(qū)”。在更多的家企看來，大浪淘沙，活下來的企業(yè)踏實創(chuàng)新，把好質(zhì)量關(guān)依舊可以存活下去。

  在這樣的一個大背景下，在過去一年里，浩天集團似在“寒冬”中挺立的傲骨寒梅，穩(wěn)步發(fā)展，攜愛善行，業(yè)績超預(yù)期增長的同時也為社會帶來了更多的關(guān)愛和溫暖。2016年，是浩天集團的“愛家年”。那么，在硝煙升級的戰(zhàn)場上，浩天人將如何乘風(fēng)破浪，繼續(xù)發(fā)展壯大，攜愛前行呢？家裝市場又將會如何發(fā)展變革呢？大粵家居將帶您走進浩天集團，了解發(fā)展中的浩天企業(yè)，追夢中的浩天人。

                      譽巢別墅裝飾總經(jīng)理 楊恒

  十八年經(jīng)驗積累 成就譽巢至臻質(zhì)量

  譽巢別墅裝飾作為浩天集團旗下的一個高端設(shè)計品牌公司，是由多位享譽盛名的中國高級建筑室內(nèi)設(shè)計師、高級工程師及深圳頂級藝術(shù)家組成的才德兼?zhèn)涞脑O(shè)計團隊。十八年的設(shè)計沉淀，依托強大的浩天集團的支持，成就了別墅豪宅的設(shè)計大家風(fēng)范，對空間的設(shè)計不僅僅是滿足家的居住功能，更以人文風(fēng)尚彰顯了業(yè)主的奢享貴族生活。

  在創(chuàng)立之初，譽巢別墅裝飾一直以別墅裝飾為名，而內(nèi)部人員則習(xí)慣稱之為譽巢設(shè)計院。近兩年，由于家裝市場的變革，譽巢別墅裝飾的裝修對象也由別墅客戶群體往大平層客戶群體靠攏。楊恒表示，一直以來，譽巢別墅裝飾給人的印象是做高端設(shè)計的裝飾公司，但事實上，譽巢別墅裝飾一直秉持“精于設(shè)計，工于營造”的精神，精益求精，不懈追求，給到客戶更加準(zhǔn)確的定位。  

  “我們的宗旨就是讓客戶享受別墅裝飾的待遇。現(xiàn)在譽巢別墅裝飾的客戶群體不僅有別墅客戶，也有規(guī)格較高的大平層。我們的理念很簡單，就是用高端的服務(wù)體系來服務(wù)客戶?？赡芸蛻魰J(rèn)為費用太貴，但是當(dāng)客戶真正了解后，其實費用并沒有那么貴，我們是根據(jù)大眾可以接受的價格范圍來進行運轉(zhuǎn)?！睏詈憬忉尩?。

  譽巢別墅裝飾擅長營造整體空間，倡導(dǎo)高品位生活，詮釋高端豪宅的質(zhì)量與品位。據(jù)了解，除了別墅客戶群體之外，譽巢別墅裝飾還接受150平以上的大平層客戶群體，并在佛山、中山、順德等泛珠三角地區(qū)都有相當(dāng)可觀的客戶。

  楊恒捋了捋頭發(fā)，繼續(xù)談道：“我們現(xiàn)在有三種裝修模式，即傳統(tǒng)的半包模式，全包模式和托管模式。半包模式比較傳統(tǒng)，很多客戶不想讓裝修公司牽著鼻子走，怕有回扣和貓膩，因此自己花時間去買主材。但他們沒有想到的是，這種模式容易出現(xiàn)‘扯皮現(xiàn)象’。比如鋪磚，施工方把磚鋪好后發(fā)現(xiàn)有問題，施工方說業(yè)主買的磚不行，但是賣磚的卻說，是施工師傅的手藝不行，最后吃虧的還是業(yè)主。全包模式依賴于全包市場和供應(yīng)鏈，它不僅僅省心省錢，效果還很好。這就滿足了高端客戶的個性化要求。相較于其他裝修模式，選擇托管模式的客戶比較少。由于珠三角地區(qū)是材料供應(yīng)的重要地段，因此譽巢別墅裝飾的大部分客戶選擇的是半包的裝修模式?！?/p>

  堅持設(shè)計引導(dǎo)施工原則 提供完善整體家居解決方案

  譽巢別墅裝飾在整個服務(wù)客戶過程中，始終堅持以設(shè)計引導(dǎo)施工，體現(xiàn)設(shè)計靈魂為原則。突破性施工新工藝和新材料的應(yīng)用，使得施工工藝不斷優(yōu)化，環(huán)保性能突出，貼近自然。譽巢別墅裝飾集十八年卓越服務(wù)質(zhì)量之精髓，獨創(chuàng)“五星家裝標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式”，從設(shè)計、施工、建材、陳設(shè)和售后保障等五大系統(tǒng)，提供最完善的整體家居解決之道。

  談到這里，楊恒一臉自信地說道：“我們的理念是設(shè)計牽頭，但同樣看重施工環(huán)節(jié)。有些企業(yè)的設(shè)計水平很棒，但施工質(zhì)量不行，有些企業(yè)則是施工質(zhì)量很棒，但是設(shè)計水平不行。我們的設(shè)計水平高，但是在施工環(huán)節(jié)仍然能給到客戶最滿意的服務(wù)。我們對每個客戶都會成立一個項目組，這個項目組包括設(shè)計師、客服、監(jiān)理等，為客戶提供最詳細(xì)完善的整體解決方案。”

  家裝和工裝最大的區(qū)別在于家裝更加注重細(xì)節(jié)。譽巢別墅裝飾在設(shè)計領(lǐng)域有著相當(dāng)強的實力，并把“別墅一體化”作為長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，真正做到引導(dǎo)客戶享受高品質(zhì)的生活。

  閑聊間，楊恒還透露了公司在2015年的整體發(fā)展情況。在過去一年里，雖然家裝市場并不景氣，客戶的數(shù)量在減少，但對譽巢別墅裝飾的沖擊并不大。譽巢別墅裝飾的銷售團隊對整個家裝市場有著相當(dāng)靈敏的嗅覺，并對市場動向有相對精準(zhǔn)的分析。他們通過對市場新走向的把握進行篩選，只做適合譽巢別墅裝飾的客戶群。換句話說，譽巢別墅裝飾的客戶群體貴在精而不在多。

  譽巢“提升年” 將更加重視人才培養(yǎng)機制

  “2015年，譽巢別墅裝飾著重進行內(nèi)部的團隊建設(shè)。其中包括整個團隊構(gòu)架的調(diào)整和人員的配置等等。就目前的發(fā)展情形來說，譽巢別墅裝飾的團隊隊伍正在不斷壯大。2016年，是浩天集團的“愛家年”，也是譽巢別墅裝飾的‘提升年’，所有的理念文化和活動都將圍繞團隊整體實力來實現(xiàn)?！睏詈銓衲曜u巢別墅裝飾的發(fā)展給出了明確的定位。

  眾所周知，譽巢別墅裝飾對設(shè)計師的設(shè)計水平要求極高，所有進入譽巢別墅裝飾工作的設(shè)計師的設(shè)計經(jīng)驗都不得低于五年。故而，譽巢別墅裝飾設(shè)計師的整體水平也處于上游階段，客戶滿意度也在不斷提高。這也就是為什么譽巢別墅裝飾能夠在深圳這個設(shè)計之都聲名遠(yuǎn)揚的原因。此外，在人才培養(yǎng)方面，楊恒也有自己的看法。

  “譽巢別墅裝飾作為浩天集團旗下的品牌公司，我們在人才培訓(xùn)方面一直都沒有放松。我們不僅在譽巢別墅裝飾內(nèi)部進行人才培養(yǎng)，還給其他分公司提供技術(shù)支持。譽巢別墅裝飾特別注重人才培養(yǎng)，我們的設(shè)計師基本都不是招聘來的，是設(shè)計師提出自己過來的。我想，這就是譽巢的魅力所在。把譽巢別墅裝飾發(fā)展為一個培養(yǎng)高端設(shè)計師的搖籃，是我更長遠(yuǎn)的目標(biāo)?！睏詈阈χf道。

  譽巢別墅裝飾培養(yǎng)人才的同時還特別關(guān)注員工自身的發(fā)展。譽巢別墅裝飾內(nèi)部并沒有明顯的等級制度之分，每個人是團隊中的一份子，相互之間共同成長，共同進步?！耙粋€項目由一個團隊專門負(fù)責(zé)，團隊中有客服、設(shè)計師、監(jiān)理、業(yè)務(wù)員和項目經(jīng)理等，這就是一個完整的團隊。每個團隊可以自己設(shè)置目標(biāo)，目標(biāo)達成后，給予相應(yīng)的獎勵。這樣一來，他們的主觀能動性就會很強?！睏詈阏劦?。

  完善部門體系 在探索發(fā)展中穩(wěn)中求勝

  在去年，譽巢別墅裝飾一直在不斷完善，并為今年的發(fā)展做準(zhǔn)備。但在2016年，譽巢別墅裝飾將在新的環(huán)境中尋求裂變的機會，繼續(xù)做大做強。

 “2016年入伙的樓盤特別多，我們目前主要有三大舉措，一是以點打點的形式，讓不同的項目團隊分別負(fù)責(zé)不同的樓盤。不做多，只做精，二是工程標(biāo)準(zhǔn)化，其中包括供應(yīng)鏈方面的標(biāo)準(zhǔn)化，確保工程質(zhì)量有保證，三是加強企業(yè)的營銷策劃，加大對公司的宣傳力度?！睏詈惚硎?。譽巢別墅裝飾目前有十個部門，在今年，譽巢別墅裝飾將在完善部門的同時繼續(xù)優(yōu)化譽巢團隊，讓部門之間配合得更好。

  “我把自己的夢想和浩天集團的夢想放在一起，一直以來都希望大家可以一起努力，給譽巢別墅裝飾注入更多的力量。沒有做不成的事，只有做得好不好。不到翻牌的那一刻，你永遠(yuǎn)都不知道底牌是什么。譽巢別墅裝飾在以后的發(fā)展肯定會走得更好更遠(yuǎn)?！睏詈銤M懷信心地說道。

編輯：譽巢小編

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